Kontakt
Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
Napisz do nas
W czym możemy pomóc?
- Gdzie jest moja paczka?Status zamówienia sprawdzisz w koncie lub w e-mailu z potwierdzeniem.Moje zamówienia →
- Chcę zwrócić produktMasz 14 dni na odstąpienie od umowy – bez podawania przyczyny.Odstąp od umowy →
- Mam reklamacjęOpisz problem i dołącz zdjęcie – odpowiemy w ciągu 14 dni.Formularz reklamacyjny →
- Dostawa i płatnośćKoszty, czas dostawy i dostępne metody płatności.Płatność i wysyłka →
Najczęstsze pytania
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Wysyłamy w 24–48 h w dni robocze (zwykle w 24 h).
Ile trwa dostawa?
Dostawa trwa 1–2 dni robocze od wysyłki. Numer przesyłki przyślemy e-mailem.
Czy mogę zmienić adres po złożeniu zamówienia?
Niestety nie – adresu nie da się zmienić po złożeniu zamówienia. Jeśli się pomyliłeś, zadzwoń do nas jak najszybciej, a postaramy się pomóc, zanim paczka wyjedzie.
Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Przy składaniu zamówienia zaznacz „Chcę fakturę VAT”, wpisz nazwę firmy i NIP. Bez tego wystawiamy paragon.
Co z gwarancją i zwrotami?
Zwroty do 14 dni. Szczegóły w regulaminie sklepu oraz na stronie odstąpienia od umowy.